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“小萍帮办”助力老人跨越“数字鸿沟”-江西新闻网-大

,组图:校园风格装打造清新气质OL--双鸭山新闻网

  邓启德不单单是“小萍帮办”的工作人员,也是白源村村干部,他熟悉白源村每一户人家的情况,致敬中国第一代核潜艇总设计师黄旭华 话剧《深海》献,悉心为村里的孤寡老人、高龄老人、困难弱势群体等提供上门服务,为村民送去阵阵温暖。

  白源村“小萍帮办”工作人员邓启德在日常走访中发现,部分村民因为行动不便和不会操作智能手机等缘故,一些审核程序无法独立完成。关注到这一点后,邓启德根据“小萍帮办”服务要求,来到村民家中,帮助他们完成人脸识别,跨越了这道“数字鸿沟”。

  江南都市报讯 卢勇、全媒体记者范晶摄影报道:“因为不太会操作智能手机,我家婆的养老资格认证一直通过不了,好在有帮办员上门为我们服务,解决了我们的一件大事。”日前,萍乡市安源区白源街道白源村村民何清兰对“小萍帮办”提供的上门服务接连称赞。

  据悉,自萍乡市“小萍帮办”专业服务队伍打造以来,已建立县、镇、村三级服务体系,“小萍帮办”服务队伍下沉到基层,为群众办实事、解难题。在安源区,“小萍帮办”服务已延伸到辖区11个镇街委便民服务中心,着力推行“一对一帮办代办”“一件事一次办”“异地通办”等便民服务,为前来办事的群众提供入厅咨询引导,针对老年群体全程帮办代办,全程陪伴服务,让群众享受安心、省心、暖心的多样化服务。